Як працює супровід CRUE

Перевірити ситуацію

Надішліть коротке повідомлення з описом вашої ситуації, муніципалітету і основного питання щодо документів або адреси. Ми підкажемо наступний практичний крок і зазначимо, чи входить питання до стандартного супроводу CRUE.

Вартість і збори

Важливо відокремлювати офіційний муніципальний збір від вартості приватної послуги супроводу. Пакет CRUE Assistance за 500 EUR стосується підготовки і практичної підтримки; офіційні збори, витрати на виїзд, переклади, апостилі, нотаріальні дії і окремі юридичні, податкові, AIMA, сімейні, постійні або цивільні процедури оплачуються окремо.

Документи

CRUE оформлюється через компетентну Câmara Municipal за місцем проживання. Вимоги, запис, необхідність особистої присутності і додаткові питання можуть відрізнятися залежно від муніципалітету, тому документи краще підготувати заздалегідь.

Документи

CRUE оформлюється через компетентну Câmara Municipal за місцем проживання. Вимоги, запис, необхідність особистої присутності і додаткові питання можуть відрізнятися залежно від муніципалітету, тому документи краще підготувати заздалегідь.

Муніципальний етап

CRUE оформлюється через компетентну Câmara Municipal за місцем проживання. Вимоги, запис, необхідність особистої присутності і додаткові питання можуть відрізнятися залежно від муніципалітету, тому документи краще підготувати заздалегідь.

Запис і підготовка

CRUE оформлюється через компетентну Câmara Municipal за місцем проживання. Вимоги, запис, необхідність особистої присутності і додаткові питання можуть відрізнятися залежно від муніципалітету, тому документи краще підготувати заздалегідь.

Як працює супровід CRUE

Надішліть коротке повідомлення з описом вашої ситуації, муніципалітету і основного питання щодо документів або адреси. Ми підкажемо наступний практичний крок і зазначимо, чи входить питання до стандартного супроводу CRUE.

Отримати безкоштовну перевірку CRUE Зв’язатися з нами

Важливо відокремлювати офіційний муніципальний збір від вартості приватної послуги супроводу. Пакет CRUE Assistance за 500 EUR стосується підготовки і практичної підтримки; офіційні збори, витрати на виїзд, переклади, апостилі, нотаріальні дії і окремі юридичні, податкові, AIMA, сімейні, постійні або цивільні процедури оплачуються окремо.

Як працює супровід CRUE →

Правова основа

Frequently asked questions

What we check before you move forward

Before we confirm whether the standard CRUE Assistance package fits your case, we review the main factors that affect how straightforward or complex your situation is.

✓

Nationality and eligibility. CRUE applies to EU, EEA, Swiss and Andorran citizens. Non-EU family members follow a different route and are not covered by the standard service.

✓

Municipality. Your Câmara Municipal determines the appointment process, document format requirements and practical timelines. We check the specific requirements for your area.

✓

Proof of address. This is the most common point of friction. We identify which address documents you have, whether they are likely to be accepted and what alternatives exist if they are not.

✓

Basis of residence. Employee, self-employed, student, retiree, self-sufficient resident and family cases each require different supporting documents.

✓

Family situation. If you are applying with a spouse, partner or children, the documents required for each person are part of the review.

✓

Missing documents. We identify gaps early so preparation can happen before the appointment is booked, not after it is missed.

This review is part of the Free CRUE Pre-Check and takes a few minutes to complete.

What we do not do

Being clear about what the service does not include helps avoid misunderstandings.

✗

We do not create or source fake addresses. Address proof must reflect where you actually live. This is a firm rule without exceptions.

✗

We do not guarantee municipal acceptance. The decision to accept or reject a CRUE application is made by the municipality. We work to give your case the best practical preparation, not to promise a specific outcome.

✗

We do not replace official municipal decisions. If a municipality requests additional documents or refuses an application, we help you respond, but we cannot override their decision.

✗

We do not treat CRUE as a visa or citizenship route. CRUE is a registration certificate. It is not a visa, a permanent residence card or a citizenship application.

How long does it take?

Timing varies and we do not give fixed guarantees. The main factors are: how quickly your municipality schedules appointments, how complete your documents are at the start, and whether the municipality requests any follow-up.

In practice, the preparation phase takes days to a few weeks depending on your document situation. Municipal appointments in larger cities can have waiting times. Having well-prepared documents reduces the chance of a rejected appointment or a second visit.

If you have a specific date pressure, mention it in the Free CRUE Pre-Check so we can flag potential bottlenecks early.

Municipality-specific process guides

The assistance steps are the same across Portugal, but the practical requirements at each Câmara Municipal differ. These guides cover the municipalities where we see the most cases.

CRUE in Lisbon

Appointment process, document requirements and practical guidance for Lisbon.

→

CRUE in Porto

How the Porto municipality handles CRUE and what to prepare.

→

CRUE in Faro

CRUE process guidance for residents in Faro and the Algarve region.

→